2019年以来，四川在线“问政四川”先后累计发布了160余条网友对彭州公交相关问题的反映，涉及公交线路、票价等多个方面。【详情】

　　彭州市大数据和民生服务中心将网友留言汇总报市委、市政府，做出公交线路改革决定。“群众直接的受惠是：线路增加票价下降。”彭州市大数据和民生服务中心副主任朱丹说。【详情】

　　执政惠民，是落实以人民为中心发展理念的生动体现。彭州市决定改革公交线路，线路从20条增加到30余条，公交车从168台增加到358台，且在彭州市内实行“两元通”的公交票价。这是网络问政结出的硕果。惠民政策实实存在，方便了彭州市民的出行，增强了彭州市民的获得感与满意度。

　　2019年4月，浙江人张女士和妹妹、女儿一行3人在四川峨眉山旅游时，姐妹俩在峨眉山高铁附近遇到了一群“热心人”，并在他们的“帮助”下，购买了共计6000余元的南红等物品。【详情】

　　接到网友投诉后，峨眉山市市场监管局立即到现场核实。经查，网友反映情况属实，其提及的商家为峨眉山市红运工艺品经营部。经开展工作，该商家同意网友的退货退款要求。【详情】

　　游客在景点被宰，一直备受关注。一些商家为牟取暴利，往往采用各种欺骗手段，甚至不惜违法违规，对游客巧取豪夺。浙江张女士在“问政四川”投诉，峨眉山市市场监管局监督商家退货退款并责令其停业，接受进一步调查处理。线上线下的及时互动，把网络问政落到了实处，值得称道！

　　2019年8月12日，有网友通过四川在线“问政四川”平台反映，在温江区玺龙湾北门到长安盛景二期的道路上，每天都有许多车辆乱停乱放，对周边居民的出行造成了严重不便。【详情】

　　成都市公安局温江区分局及时协调辖区派出所对网友反映区域的乱停乱放、占道停放的违章车辆进行劝离和处罚。记者回访发现，相关部门在道路两边加装护栏，获得居民点赞。【详情】

　　停车难已是一个突出问题，在交通道路乱停乱放，成为老大难。针对网友反映的问题，管理部门高度重视，立即调查处理，及时劝离和处罚违章车辆，加强巡逻管控，并在道路两边加装护栏，解决了拥堵情况，获得居民点赞。本案例体现了加强综合治理、为民办好实事的作风。

　　2019年11月27日，有网友通过四川在线“问政四川”平台反映，成都市锦江区“红星国际”小区充斥着大量住改商的民宿、旅馆，给业主们的安全带来隐患的问题。【详情】

　　锦江公安分局立即开展调查核实工作，2019年11月29日15时许，分局工作人员到达锦江区庆云南街69号红星国际小区6栋开展巡查检查。经走访检查，该小区多数是50平米小户型房间。【详情】

　　民宿、短租公寓等规范经营，有序发展，应是基本要求。网友反映问题后，锦江公安分局第二天即着手调查核实，对不及时登记申报租客信息等行为加以处罚，加强派出所与街道办的管理协同。网上问政，网下整改，及时互动，成效显著，体现了政府职能部门管理到位、为民解忧的良好作风。

　　有网友反映，早在去年7月，龙泉驿区炜岸城的一个广场就被开发商违规占用进行停车收费，当时龙泉驿区城乡建设管理局专门发文明确表示该广场属于龙泉星光绿道代征绿地。【详情】

　　12月18日早上，龙泉驿区公园城市局、区综合执法局、 区交通运输局、区市场监管局、大面街办于炜岸城停车场现场召开会议，要求开发商对存在问题进行整改。【详情】

　　土地是宝贵资源。在城市化进程中，像代征绿地这样的地块，一不小心就会被开发商“临时”利用。网友反映问题后，龙泉驿区有关部门及时要求开发商整改，在规定日期内取消违规停车场。这种政府部门高度重视群众监督、联合执法、综合治理的工作思路与作风，值得称道。

    2019年2月13日，有网友通过“问政四川”平台反映，大年初二去成都市二医院皮肤病医院看病，被告知，正月里停车费起价十元，“但我看到收费标准写的是五元起价。”【详情】

    经了解，春节期间，停车场员工私自提高收费标准牟利。对此，市二医院已对停车场管理方四川蓉新停车管理服务有限公司作出了罚款3000元处罚，当事员工已被除名。【详情】

    如果管理不到位，本来有的规则就会因为办事人员擅作主张而得不到执行，引起群众不满。网友在“问政四川”反映问题后，成都市二医院、青羊区发展和改革局及时查处，妥善解决了乱收费这一群众深恶痛绝的问题。问政平台与责任主体的及时互动，彰显执政为民本色。

    2019年10月12日，有网友通过“问政四川”反映，成都地铁2号线到达东门大桥时，常规的标准报站后，与以往不同的是，“硬生生地加了句‘有到烤匠麻辣烤鱼的乘客在此下车’。”【详情】

    语音播报广告上线前，地铁公司严格按照相关规定进行了预先审查，确保内容符合《中华人民共和国广告法》等有关法律法规的规定，降低对乘客的出行影响。目前该广告已暂停。【详情】

    地铁语音广告在全国范围内尚未普及。成都地铁刚刚试点上线语音广告，就遭遇市民质疑，存在一个市民接受度的问题。成都地铁首先停播语音广告，然后给予回复，说明地铁语音广告本身没有问题。这样处理，充分考虑了市民的接受度，同时又体现出尊重民意、真诚沟通的务实作风。

    2019年10月28日，有自称绵阳涪城区自然资源局聘用人员的网友反映了两个问题：一是涪城区自然资源局拖欠聘用人员工资;二是该局的聘用人员工资低(平均约2000元)。【详情】

    经核实，我单位的确存在拖欠临聘人员工资的情况。2019年11月8号已将9—10月份工资一次性补发到位。拖欠主要原因是临聘人员预算经费和实际支付有一定的缺口。【详情】

    拖欠临聘人员工资，是近年来时常发生的事情。涪城区自然资源局经核查，的确存在拖欠临聘人员工资问题，知错即改，一次性补发到位，并说明拖欠原因，也说明临聘人员的工资待遇按照有关规定执行的标准，进行实事求是的沟通。网络问政平台的沟通互动，令人满意。

    2019年8月14日，有网友通过“问政四川”反映，购买雅安“领地·蘭台府”二期的房屋几个月后，便听说小区旁约66米处要修一个垃圾中转站，但在买房时开发商对此事只字未提。【详情】

    针对雅安泛亚房地产开发有限公司未全面公示楼盘信息相关问题，雅安市市场监督管理局对该公司相关负责人进行了约谈，责令其立即整改，对楼盘各种因素全面告知消费者。【详情】

    雅安“领地·蘭台府”二期在售房宣传中对垃圾中转站规划用地只字未提，涉嫌信息欺骗。网友在“问政四川”反映后，雅安市市场监督管理局及时查处，约谈开发商相关负责人，责令立即整改，不得在售房过程中做虚假宣传。政府职能部门管理到位，努力保障消费者权益，值得称道。

    2019年5月4日，有网友通过“问政四川”留言称，南江县学府路老南江中学的2栋教师住房被整体拆迁。由于拆迁过程中没有做好防尘措施，导致周围老百姓生活受到严重影响。【详情】

    经巴中市南江县综合行政执法局执法人员调查核实，网友反映问题基本属实。该拆迁工地存在拆迁时未采取有效降尘措施等问题。南江县综合行政执法局责令施工方立即整改。【详情】

    尽可能减少或控制拆迁工地灰尘，技术上已不是问题。不时出现灰尘扰民的情况，主要还是施工单位落实安全生产、文明施工的责任不到位。因此，加强行政执法监管不可或缺。网友反映问题后，南江县综合行政执法局及时查处。网络问政与行政执法的威力，在本案例中得到充分体现。