今天逛微博,很多人都看到了这样一条新闻——
10月31日是西方万圣节#,小孩会挨家挨户敲门要糖。但据网友@玲玲大人o0 爆料,一些中国父母却玩变了味。昨晚,几个家长带着孩子去要糖,不去领居家,直扑便利店!孩子货架拿糖,店内员工买单。玲玲大人表示:人家上夜班熬一晚上一个月也就那点钱,你们好意思吗?
微博发生后立即引发网友关注,有人质疑“这种行为简直是抢劫”,而微博上有许多大V也跟着转发评论。
就在大家声讨家长的行为时,有媒体的记者第一时间联系上该连锁便利店公关部门。据透露,当晚并非小朋友“抢拿”糖果,而是店员主动花费30多元购买糖果、巧克力等,为小朋友庆祝万圣节。
沸沸扬扬的事件发生了反转,而类似的案例在一周前的成都也上演了——
10月23日晚,一名女士在成都王府井购物中心科华店内购物的图片在网上热传,多个自媒体号称,“成都王府井商场,一位粉红姐姐豪购商品,狂刷400万,商场为其特设收银台,结账时保安拉警戒线。”
土豪、400万、警戒线……这些字眼很快扯动了人们的眼球,朋友圈迅速被此事刷屏。不过,商场官方微博随后发出辟谣消息,记者也从当事人直系亲属处核实网传消息不实。
事件的真相是:女子从小身体不好,23日拿到检查结果 ,确诊脑癌 ,便拿着额度15万的信用卡去王府井消费,实际只消费了5万。
有一句很有道理:你看到的不一定是事实的全部,你听到的不一定就是真相!
如果你还是理解不了,那就再来看看发生在2017年的这些新闻——
今年2月,一名自称姓赵的网友爆料“自己和家人在丽江一家餐馆就餐,因催促店家被辱骂殴打”,引发了热议,网友纷纷指责店家,并且质疑丽江旅游的安全。之后,饭店的经营者公开了当时的监控视频,这个事件随即发生了逆转:经过警方调查,因赵先生先嫌服务员上菜慢,将豆浆碗摔在地上从而引发争执。
4月,成都女子穿高跟鞋追公交,下雨路滑摔倒后遭公交车碾轧身亡,“罪魁祸首”高跟鞋成为热议焦点。过了几天,女子的父亲公布鉴定书证实成都追公交死亡女子系穿平底鞋,随后多位发布该消息者就有关“高跟鞋”的不实内容致歉。【详细】
7月,“河南12岁女生被两教师强奸,警方不立案”事发后,舆论在相信“女童被强奸”的论调中,逐渐定型。虽然当地警方“火速辟谣”,但其过于简单的情况通报进一步引发网民质疑。
8月,成都某女子“遛狗未拴绳遭暴打”,网友纷纷谴责小孩家长打人的不当行为随后有网友上传完整视频表明该女子也存在应对不当的行为,最后女子在微博上发文向小孩一家致歉。【详细】
上面一些新闻事件,用一次次反转充分演绎了“眼见并不为实”的道理。而且,近年来被“反转新闻”打脸的人,实在太多了。
“丢肾门”事件最终证实,肾没丢,还在患者体内,只是萎缩了;
“偷鸡腿”事件最终证实,那位偷超市鸡腿给女儿过“六一”的贫穷母亲是个惯偷;
“年夜饭分手”事件最终证实,故事系某少妇和丈夫吵架后,为宣泄情绪而编造的……
●刺激性的新闻面前 你能保持冷静吗?
老实说,能在这些极富刺激性的新闻面前保持冷静客观心态的人是少数,只有具备丰富社会经验和媒体素养的人,才会在事件发生之际问自己“这是真的吗?消息的来源是哪里?有谁去核实过?”
面对有争议性的新闻内容,绝大多数读者恐怕都按捺不住发言的冲动。之所以如此,是这些新闻本身的性质决定的。大多数发生反转的新闻都涉及教育、医疗、警务以及城乡差别、贫富分化等敏感领域,是最能挑动大众情绪的话题。
事实证明,任何人都不宜对超出自己经验的事情表达愤怒。在你根本就不知道事情是怎样发生的时候妄加评议,很可能与事实相距甚远。
新闻为何会出现剧情反转?一方面由于网络时代新闻标准的嬗变放纵了记者的失真报道和对公众的刻意迎合;另一方面则是公众自身的盲目轻信和碎片化的浅阅读习惯。
网络时代,人人都有发言权,信息传播速度大幅提高,读者参与新闻事件的门槛降低了,但也导致参与者缺少“沉淀”的时间。所以,新闻反转一再发生,令人眼花缭乱。
●别让网络戾气搅动整个互联网社会
新闻的反转,本质是社交媒体放大了“信息市场自由特点”导致的,也体现在这个市场上真理和谣言斗争的激烈程度。新闻能反转,说明我们获得信息的自由程度越来越高。但是,新闻反转很可能带来舆论颠覆,裹挟着网络戾气搅动整个互联网社会,引发潮涌般的谩骂和“人肉”行为,当事人隐私和权益受到极大损害。因此,这种人云亦云的标签化做法并不可取。
真的假不了,假的也真不了,真相可能只是来得慢一点。
获取真相最需要的是智性和耐心,多看看正反材料,不要急于跟风、骂人。否则,从碎片化信息匆匆得出的结论,就会以偏概全。人要获得智性,必须获取知识和信息,因为谣言止于智者。知识与信息在网上很容易获得,但是仅满足于浏览眼前一两条帖子,指望从互联网里捞出真知的大鱼,是不可能的,妄下判断指导行动更是可怕。
惊悚的新闻反转是对舆论公信力的破坏。提倡慢一点,不是不能表态,不是不能批评。但是,无论何种批评,都不要情绪化。不妨多从建设性的角度看问题,而不是发戾气泄愤。做到这一点,就不会偏听偏信,被某一方新闻当事人牵着鼻子走,也不会被恶意干扰。
●媒体别用道德判断替代是非判断
对于普通网友,我们无法在短时间内对网友谣言辨识能力苛责更多。但对于媒体,特别是专业媒体在信息传播过程中的“把关人”角色,更应多一分警醒。国家网信办5月2日公布了互联网新闻信息管理新规,其中规定自媒体将纳入管理范畴,这也表示自媒体等社交平台,将不在是法外之地。
因为对事实掌握不充分,许多自媒体在热点新闻中倾向于用观点代替事实,用价值判断替代事实判断,用道德判断替代是非判断,其结果不但损害了自身的信誉,也破坏了舆论环境。而专业传统媒体,也更应守护媒体的专业性和公信力,成为公众对新闻信息辨识的依靠,这是媒体生存的根基。