导读>>>

近日，一篇题为“继宜家沦陷后，MUJI无印良品也无法再保持清白了……”的文章在网上引发热议，衣物、化妆品、文具、家装区都因为太多消费者的“试用”而变得面目全非。

2月21日，有记者走访MUJI淮海旗舰店看到，有的顾客为了寻找尺码而乱放衣物，有的四仰八叉躺在躺椅上，有的带着孩子坐在沙发上吃零食……一旁写着“仅供购买体验，请勿长时间休息”的提示牌俨然成了摆设。MUJI工作人员看到此景也只能无奈摇头：“我们要以顾客体验为先。”

商家放置的提示牌写明“仅供购买体验，请勿长时间休息”，部分顾客却视而不见。

有顾客随意拎一件衣服看看大小就随手丢回去

为了让消费者有更好的购物体验，无印良品从一开始便力求打造成为新时代体验性的社交化场所，但不可否认，在“购买体验”和“趁机睡觉”两者之间，在“自助购物”和“乱翻乱放”的区分之上，都找不到明确的界线。如何应对体验式购物下出现的这些“不文明行为”，让更多的消费者可以有更好的消费感受，但截至记者发稿，无印良品中国区总部尚未作出回应。

其实，早前就有关于在宜家“蹭睡”的报道，2015年本网记者拍摄的一组照片《天气炎热 成都宜家“蹭睡族”聚集》就一度在网络热传。

    众所周知宜家最大的特色就是自由选购，自由体验。没有过多的导购员去束缚你的自由，让每一个来购物的人都会觉得很舒服。但正是因为这种无人监管式的自由模式，也让中国的宜家商场成了休息的天堂。每次去宜家总是能看到形形色色的人群躺倒在宜家的沙发和床上，有的顾客甚至在床上盖上了被子，着实让人无法理解。更有外媒讽刺对于中国人在宜家的这种行为是：“中国人的天赋异禀”。

虽然外媒的点评，让国人听起来多少有些不舒服，但根据《纽约时报》的报道指出，宜家在全球范围内其实都是禁止消费者在店内睡觉的，而唯独只有中国，宜家默许了这种睡觉的行为。虽然是对中国消费者政策上的宽松，但仔细想想更多的是业者的无奈，难道中国人在这方面真的是“天赋异禀”?

★对于“蹭睡族”，有人举双手赞成，有人觉得太Low。

每到这个时候，都有两派代表性言论出现：无可救药派和护犊子派。无可救药派说，国人素质就是差，天生爱钻空子，不占便宜等于吃亏。护犊子派则表示，其他国家也有蹭睡现象曝光，该家居店官方都没说什么，没什么大不了的。

这两派的意见我都不赞同。小编我则认为判断一项行为是否文明，判断依据应该是，是否遵守规则及是否影响他人。

★维护公德 商家有责

涉事家居店的经营策略是鼓励顾客体验，但这是蹭睡在该家居店盛行的最重要背景。

在商场里四仰八叉呼呼大睡，的确有碍观瞻。普通顾客无权干涉蹭睡者，不等于商场也可以不作为，因为为消费者营造干净舒适的购物环境是商家的责任，商家不能罔顾更多消费者的不适感受。此外，商场作为公共场所，管理者不能顾此失彼，为了吸引顾客而制造无限度的自由，任由有损社会公德的不文明行为发生。

★“蹭免费”未尝不可 但体验别变成不文明

类似于宜家、无印良品等家居生活类商场，毕竟不同于休闲娱乐场所。逛累了找个凳子小憩一会儿无伤大雅，如果在卖区内横七竖八地乱躺乱坐就有伤风化了。商家信奉“顾客是上帝”，但别自以为是“上帝”就可以为所欲为。做到最起码的礼貌，在商场指定的休息区休息，才会被商家视为值得尊重的“上帝”。

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你还在宜家睡？实测宜家真的“干净”吗？

宜家虽然布满了床和沙发，但毕竟是一个公众场合，每个床每天有接待几十甚至几百人光顾，床的卫生问题也让人很担忧，因此，有热心网友带着床褥吸尘器来到宜家，一起来看看大家都愿意“躺”的宜家究竟是什么样子?

笔者使用的床褥除螨无线吸尘器

　　在测试期间网友对一个大床和一个婴儿床进行了测试(考虑到有可能遭到工作人员的驱赶，所以床褥除螨测试过程并不敢非常彻底)，下图是测试结果，从测试结果来看短短的几次对床褥的吸尘，在尘盒内已经收集了比较多的脏东西样本。根据以往的经验这些样本中有可能包括了灰尘、螨虫排泄物、床褥纤维等等。(引发身体和呼吸道过敏的主要因素)

吸附的脏东西样本(这些脏东西来自宜家的床上)

　　从测试的结果来说，对比宜家的人流量，这样的脏东西的数量确实比想象中的少很多。后来网友也总结了比预想结果好的原因。第一，在宜家睡觉的人都是穿着衣服的，皮肤不会直接接触床单，所以留下油脂，皮屑等个人分泌物的数量减少。第二，宜家应该有新风系统，没有窗户，所以室外的灰尘并不会像普通家庭一样大量进入到室内。第三，考虑到个人安全问题(宜家不让拍照)，并不敢特别仔细的对宜家的床褥进行测试。