第三方养老机构评价 VS 成都市养老机构星级评定

   2015年由成都市民政局起草，成都市质量技术监督局发布了《成都市养老机构星级评定》标准（DB510100/T 145-2015），并于2018年由成都市第二社会福利院牵头对67家养老机构进行了第一次星级评定。本次对机构的评价标准（以下简称【天府标】）与《成都市养老机构星级评定》标准（以下简称【成都星标】）之间有怎样的异同呢？让我们来一一解读。

   【天府标】覆盖【成都星标】90.5%的指标

   从评测点数量来看，【成都星标】的评测指标总计七个维度，143个评测点。而【天府标】评测指标总计五个维度，评价点达到363个，具体对比如图：

   通过上表可以直观的发现，【天府标】基本上涵盖了【成都星标】的相关评价指标，覆盖率达到90.5%。基于评价指标和评测点的对比发现，【天府标】超出【成都星标】的部分达到了【天府标】指标总数的50%，超出指标部分的分值达到了总分值的54.63%。

   两者评价侧重点差异较大

   【成都星标】更加偏向对机构硬件及基础条件的评定，例如建筑、功能分区、环境、设施设备的分值占总评分的45%，而机构人员要求占总评分的10%，经营管理占总评分的15%，服务仅占总评分的30%。而【天府标】更加注重对机构服务能力的评价，服务比重占总评分的40%，其次是环境、设施等硬件占总评分的25%，经营管理与财务占总评分的15%，老人权益保障和养老机构持续改进分别进行单独评价，且占总评分的20%。

   两个评价标准相同指标共61项，分值差异显著的有25项，如指标老年人日常活动场所的提供、餐厅及厨房设备、环境清洁、消毒情况以及机构工作人员的设置等（表2）.

   注：*标记指标为本次评价的基本指标

   通过对两个评价指标的对比研究显示，【成都星标】定位于国家主管部门对养老机构的星级评定，更注重基本条件和机构设立规范方面的测评；【天府标】则侧重于学术机构对养老机构运营管理和服务质量的评价，更注重服务和老年人权益保障的测评。