习近平总书记强调,各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,经常上网看看,潜潜水、聊聊天、发发声,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑,善于运用网络了解民意、开展工作。
“问政四川”作为全省最大的网络问政理政平台,始终坚持以“听得见声音、看得见态度”为宗旨,搭起一座政民充分互动、有效沟通的“桥梁”,倾听基层民声,感知群众冷暖。回望刚刚过去的这一年,从“成都‘橡树林’三期楼顶违建”到“新都区一新房变危房”,从入学难、看病难到噪音扰民、出行不便,每一件事关群众利益的“小事儿”,都是我们每天不变的关注焦点。
一年来,我们共计收到网友留言6566条,在这些网友反映的问题、困难中,4599个获得相关部门及时回复或解决,也凝结了一个又一个政民互动的温暖故事。
2019年,我们携手再出发,一直在路上。
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全站共收到留言6566条,覆盖全省各个市州及大部分省直机关,留言量较去年增长29%
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全年收到全省各级政府职能部门回复5382条,是2017年的2.3
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参与回复部门机构达1883家
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新增入驻机构账号140个,入驻机构账号达954个。
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留言类型涵盖城建、交通、环保等16大领域。
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115篇稿件,见证媒体监督,记者奋力奔走的的脚印。
全省留言分布
成都市留言量占市州留言的62%!其“限期办理,事事有着落,件件有答复。”的网络理政态度,成为成都版块留言量“井喷”的催化剂。
省直机关:448
2018年留言&回复年度分布
从时间分布上来看,留言和回复呈正态分布8月11月成为2018年问政的高峰期,子女入学和城市建设成为这两个月关注的焦点。2月则因春节假期,成为全川网络问政的“波谷”。
省政府组成部门留言TOP5
省交通厅
省公安厅
省教育厅
省人社厅
省住建厅
74
64
56
46
41
入学难、乱收费等问题成为省教育厅留言的主题。而户籍办理落实和治安问题则成为公安厅办理留言的“常客”。
市州回复量TOP10
3632 成都 342 绵阳 195 巴中 105 泸州 87 广元 48 天府新区 31 雅安 28 乐山 聚焦2019年全省住房和城乡建设工作会 6 南充
限期办理,事事有着落,件件有答复。超全川80%的留言量和97.63%的回复率,成都网络理政在全川已经成为一面旗帜。而“天府新区”在今年首次纳入市州统计即进入回复十强,值得肯定。
全川机构回复数TOP50
不同类型&留言量
感谢27   0.41% 咨询2002   30.49% 建言442   6.37% 投诉2700   41.12% 求助1395   21.25%
不同领域分布&留言量
与去年不同的是,城建、交通、教育类问题取代三农类问题成为“问政四川”网友关注的焦点;随着反腐败工作在全省的深入推进,相关领域留言有了明显下降。
2018年6月,有网友通过“问政四川”平台发帖反映,成都“橡树林”三期小区,每栋楼顶都搭了近乎一样的“楼上楼”,“限期拆除”通知张贴半年都没动静。“问政四川”记者随后深入调查采访并及时刊发报道,6月29日,锦江区城管局、区房管局、区整治违法建设协调小组办公室,以及龙舟路街道办相关工作人员表示各部门将快速启动强拆程序。问题得到有力解决后,该小区业主特向四川在线“问政四川”送来锦旗表示感谢。
2018年10月18日,“问政四川”网友发帖反映,有人在没有任何资质、手续的情况下,私自在简阳市镇金镇凉水井村农田里建起10余座腌菜坛,严重污染周边环境。该问题引起相关部门高度重视,10月23日,简阳市镇金镇政府回复称,经过会同市级相关部门现场调查处置后,目前,该镇已组织人员对腌菜坛子进行拆除,并对土地进行复耕处理。
2018年7月24日,网友杨女士通过“问政四川”平台反映,其在成都市新都区大丰甫家一路一楼盘购买的新房,交房7月变成危房,该楼盘多处出现大面积开裂现象。“问政四川”记者随后前往现场进行探访并刊发报道。7月27日,新都区大数据办回复称,四川省建筑科学研究院已于7月22日进场开展检测鉴定工作,并表示将于20天内出具鉴定报告,该区城乡建设局将对现场检测处理情况持续跟进。
2018年5月11日,有网友投诉成都成华区“北辰美庐”小区有业主在装修过程中,违规拆除外墙。“问政四川”及时将这一情况转交相关部门,并引起相关部门高度重视。5月15日,成华区青龙街道办事处回复称,经该办核实,社区工作人员联系物业公司,物业公司表示对于“北辰美庐”小区3栋304号房屋在装修中拆除窗户一侧的外墙一事,已给此业主发了整改通知书,此业主同意并进行了整改,目前已基本恢复。