随着经济社会的发展，各类矛盾不断叠加，原有社区管理体系越来越不适应形势发展需求，大量外来务工人员涌入造成管理服务难度大，历史遗留问题突出，基层社会治理工作面临诸多问题。今年以来，都江堰市玉堂镇以加强党的领导、强化共治共享为重点，着力抓好治安防范、矛盾纠纷化解、社区协商三大体系建设，积极构建“党组织引领、村(居)委会管理、群众主体、多元支撑、依法治理”的社会治理工作格局。
今年以来，玉堂镇治安案件同比下降23.5%，刑事案件同比下降21 %，各社区调解委员会共调处各类矛盾纠纷305件，平均每个社区调处矛盾纠纷20件以上，调处成功率达85%以上。各社区开展民情协商会21场，畅通了民意表达渠道、汇集了民智、促进了群众参与，先后解决了环境卫生、物业管理、社会治安、业态调整、协税护税等问题13个。
通过抓实基层社区巡逻队伍建设，各社区分别建立了5至10人相对固定的巡逻队伍，定期组织派出所、滨江防控大队、社区巡逻队集中开展治安巡逻工作“大联动”，专群结合提升治安巡逻管控效果，发动社会力量参与治安防范，构建群众参与的社会治安巡逻防控体系。
通过狠抓调解队伍建设，狠抓调解机制建，玉堂镇建立镇级“联合调解”机制，充分发挥社区干部在化解矛盾中主体作用，坚持源头治理，预防矛盾纠纷发生构建多元参与的矛盾纠纷化解体系。
玉堂镇通过积极探索社区民情协商举措，建立社区民情协商会组织架构，围绕社区居民普遍关心、涉及群众切身利益的实际问题、与社区建设管理相关的社会事务，扎实开展民情协商，打造社区民情协商互动平台，把民情协商过程中的意见建议作为乡镇、社区决策的重要依据。